Microsoft hat offiziell einen neuen Fehler in Windows 11 eingeräumt, der auf Systemen nach der Installation eines aktuellen Systemupdates auftritt. Sobald Anwendungen Inhalte mit AC-3-Audiodekodierung – im allgemeinen Sprachgebrauch als Dolby Digital bekannt – wiedergeben, kann das Programm unvermittelt abstürzen.
Betroffene Versionen von Windows 11
Verantwortlich für das Fehlverhalten ist laut Angaben des Entwicklers das Update mit der Kennung KB5124010, welches am 22. September veröffentlicht wurde. Das Problem betrifft mehrere Betriebssystem-Generationen von Windows 11 gleichermaßen:
- Windows 11 Version 26H2
- Windows 11 Version 25H2
- Windows 11 Version 24H2
Voraussetzung für den Absturz ist in allen Fällen, dass KB5124010 auf dem jeweiligen Rechner eingespielt wurde. Bereits in der Vergangenheit sorgten Patches für unerwünschte Nebeneffekte; so waren etwa bei Windows 11 24H2 nach Systemänderungen Abstürze im Zusammenhang mit Treibern aufgetreten.
Lautstärkeänderung als typischer Auslöser
Der Audiocodec AC-3 kommt standardmäßig bei zahlreichen Videoformaten, Surround-Tonspuren sowie TV-Aufnahmen zum Einsatz. Das Problem tritt nicht zwingend sofort beim Starten einer entsprechenden Mediendatei auf. Wie aus Berichten hervorgeht, wird der Absturz der jeweiligen Anwendung häufig erst dann provoziert, wenn Nutzer während der Wiedergabe von Dolby-Digital-Inhalten die Lautstärke verändern oder sonstige Audioeinstellungen im System anpassen.
Für betroffene PC-Nutzer bedeutet dies eine spürbare Einschränkung im Alltag, insbesondere wenn Mediaplayer, Schnittprogramme oder Streaming-Apps zur Wiedergabe von Filmen und Serien mit Surround-Ton verwendet werden.
Was Nutzer jetzt tun können
Wer nach dem Einspielen von KB5124010 unter plötzlichen Abstürzen von Programmen mit Mehrkanalton leidet, sollte bei der Wiedergabe von AC-3-Material das Ändern von Soundoptionen und Systemlautstärkereglern vorerst meiden, bis Microsoft einen bereinigenden Patch nachreicht. Für Störungen nach Systemaktualisierungen stellt Microsoft gelegentlich kurzfristige Korrekturen bereit, wie zuletzt das außerplanmäßige Update KB5129195 für Windows 11 zeigte.
Neben dem Audioproblem existieren Berichte über einen weiteren Fehler in Windows 10 und Windows 11, bei dem Netzwerkanmeldedaten nach einem Rechnerneustart verloren gehen. In diesen Fällen empfiehlt sich laut Herstellerangaben das Neueinrichten der Netzwerkverbindung, die Aktualisierung auf OEM-Netzwerktreiber des Hardwareherstellers, Konfigurationsanpassungen am Router sowie eine Bereinigung der gespeicherten Einträge im Windows-Anmeldeinformations-Manager (Credential Manager).
Quellen: Borncity.com
