Microsoft ha reconocido oficialmente un nuevo error en Windows 11 que ocurre en los sistemas después de la instalación de una actualización reciente del sistema. Tan pronto como las aplicaciones jueguen contenido con la decodificación de audio AC-3, comúnmente conocida como Dolby Digital, el programa puede chocar inesperadamente.
Versiones afectadas de Windows 11
Según el desarrollador, la actualización identificada como KB5124010, publicada el 22 de septiembre, es responsable del mal funcionamiento. El problema afecta a varias generaciones del sistema operativo Windows 11 por igual:
- Windows 11 Versión 26H2
- Windows 11 Versión 25H2
- Windows 11 Versión 24H2
En todos los casos, el requisito para el accidente es que KB5124010 ha sido instalado en la máquina respectiva. Los parches también han causado efectos secundarios no deseados en el pasado; por ejemplo, fallos ocurridos en Windows 11 24H2 después de cambios del sistema en conexión con conductores.
El volumen cambia como un desencadenante típico
El código de audio AC-3 se utiliza por defecto en numerosos formatos de vídeo, pistas de sonido envolventes y grabaciones de TV. El problema no ocurre necesariamente inmediatamente al abrir un archivo multimedia afectado. Según informes, el fallo de la aplicación respectiva se activa a menudo sólo cuando los usuarios ajustan el volumen o modifican otros ajustes de audio del sistema durante la reproducción del contenido Dolby Digital.
Para los usuarios de PC afectados, esto representa una limitación notable en el uso cotidiano, especialmente cuando los reproductores de medios, software de edición de vídeo, o aplicaciones de streaming se utilizan para reproducir películas y series con sonido envolvente.
Qué usuarios pueden hacer ahora
Cualquier persona que experimente fallos repentinos de aplicaciones con audio multicanal después de instalar KB5124010 debe evitar cambiar la configuración de sonido y los controles de volumen del sistema mientras juega contenido AC-3 por el momento, hasta que Microsoft libera una solución. Microsoft ocasionalmente proporciona correcciones a corto plazo para los problemas después de las actualizaciones del sistema, como lo demuestra recientemente el actualización fuera de banda KB5129195 para Windows 11.
Además del problema de audio, hay informes de otro error en Windows 10 y Windows 11 donde las credenciales de red se pierden después de que un sistema reinicia. Según las directrices del fabricante, los pasos recomendados en estos casos incluyen configurar la conexión de red de nuevo, actualizar a los controladores de red OEM del fabricante de hardware, ajustar la configuración del router y limpiar las entradas almacenadas en el Administrador de Windows Credential.
Fuentes: Borncity.com
