Microsoft a officiellement reconnu un nouveau bug dans Windows 11 qui se produit sur les systèmes après l’installation d’une mise à jour récente du système. Dès que les applications jouent du contenu avec le décodage audio AC-3 – communément appelé Dolby Digital – le programme peut s’écraser de façon inattendue.
Versions touchées de Windows 11
Selon le développeur, la mise à jour identifiée comme KB5124010, publiée le 22 septembre, est responsable du dysfonctionnement. Le problème concerne également plusieurs générations du système d’exploitation Windows 11 :
- Windows 11 Version 26H2
- Windows 11 Version 25H2
- Windows 11 Version 24H2
Dans tous les cas, la condition préalable à l’écrasement est que KB5124010 a été installé sur la machine correspondante. Les patchs ont également causé des effets secondaires indésirables dans le passé; par exemple, s’est produit sur Windows 11 24H2 suite aux modifications du système en relation avec les conducteurs.
Le volume change comme un déclencheur typique
Le codec audio AC-3 est utilisé par défaut dans de nombreux formats vidéo, pistes sonores surround et enregistrements TV. Le problème ne se produit pas nécessairement immédiatement lors de l’ouverture d’un fichier multimédia touché. Selon les rapports, le crash de l’application concernée n’est souvent déclenché que lorsque les utilisateurs règlent le volume ou modifient d’autres paramètres audio du système lors de la lecture de contenu numérique Dolby.
Pour les utilisateurs de PC touchés, cela représente une limitation notable dans l’utilisation quotidienne, en particulier lorsque les lecteurs multimédias, les logiciels de montage vidéo ou les applications de streaming sont utilisés pour jouer des films et des séries avec le son surround.
Ce que les utilisateurs peuvent faire maintenant
Toute personne qui subit des pannes soudaines d’applications avec audio multicanaux après l’installation de KB5124010 devrait éviter de modifier les paramètres sonores et les contrôles du volume du système pendant la lecture du contenu AC-3 pour le moment, jusqu’à ce que Microsoft publie une correction. Microsoft fournit occasionnellement des corrections à court terme pour les problèmes suite aux mises à jour du système, comme récemment démontré par le mise à jour hors bande KB5129195 pour Windows 11.
En plus du problème audio, il y a des rapports d’un autre bug dans Windows 10 et Windows 11 où les identifiants réseau sont perdus après un redémarrage du système. Selon les directives du fabricant, les étapes recommandées dans ces cas comprennent la configuration de la connexion réseau à nouveau, la mise à jour des pilotes réseau OEM du fabricant de matériel, l’ajustement de la configuration du routeur, et la compensation des entrées stockées dans le gestionnaire de justificatifs Windows.
Sources : Borncity.com
