Microsoft ha ufficialmente riconosciuto un nuovo bug in Windows 11 che si verifica sui sistemi dopo l’installazione di un recente aggiornamento di sistema. Non appena le applicazioni riproducono contenuti con decodifica audio AC-3, comunemente noto come Dolby Digital, il programma può schiantarsi inaspettatamente.
Versioni interessate di Windows 11
Secondo lo sviluppatore, l’aggiornamento identificato come KB5124010, rilasciato il 22 settembre, è responsabile del malfunzionamento. Il problema riguarda diverse generazioni del sistema operativo Windows 11 allo stesso modo:
- Windows 11 versione 26H2
- Windows 11 versione 25H2
- Windows 11 versione 24H2
In tutti i casi, il prerequisito per l’incidente è che KB5124010 è stato installato sulla rispettiva macchina. Le patch hanno causato effetti collaterali indesiderati anche in passato; per esempio, crash si è verificato su Windows 11 24H2 seguenti modifiche di sistema in connessione con i driver.
Il volume cambia come tipico trigger
Il codec audio AC-3 viene utilizzato per impostazione predefinita in numerosi formati video, tracce audio surround e registrazioni TV. Il problema non si verifica necessariamente immediatamente dopo l’apertura di un file multimediale interessato. Secondo i rapporti, il crash della rispettiva applicazione è spesso attivato solo quando gli utenti regolano il volume o modificano altre impostazioni audio di sistema durante la riproduzione di contenuti Dolby Digital.
Per gli utenti PC interessati, questo rappresenta una limitazione evidente nell’uso quotidiano, soprattutto quando i lettori multimediali, il software di editing video o le applicazioni di streaming sono utilizzati per riprodurre film e serie con il suono surround.
Quali utenti possono fare ora
Chiunque subisca improvvisi crash di applicazioni con audio multicanale dopo l’installazione di KB5124010 dovrebbe evitare di cambiare le impostazioni del suono e i controlli del volume di sistema durante la riproduzione di contenuti AC-3 per il momento, fino a quando Microsoft non rilascia una correzione. Microsoft fornisce occasionalmente correzioni a breve termine per i problemi seguenti aggiornamenti di sistema, come recentemente dimostrato da aggiornamento out-of-band KB5129195 per Windows 11.
Oltre al problema audio, ci sono rapporti di un altro bug in Windows 10 e Windows 11 dove le credenziali di rete vengono perse dopo un riavvio del sistema. Secondo le linee guida del produttore, i passaggi consigliati in questi casi includono l’impostazione della connessione di rete di nuovo, l’aggiornamento ai driver di rete OEM del produttore di hardware, la regolazione della configurazione del router e la compensazione delle voci memorizzate nel Gestione Credenziali di Windows.
Fonti: Borncity.com
