ジャスティスのドイツ連邦裁判所(BGH)は、既存のAmazonプライムサブスクリプションが無効な価格調整条項を宣言しました(ケース ref. III ZR 205/25)。 ドイツで最も高い民俗裁判所により、低裁判所による避難所の判決を受け、現在、支払った価格のサーチャージを返還できるドイツにおけるプライム加入者の数百万の位置を強化します。
移動は既に予想していた ジャスティスの連邦裁判所は、価格の増加の合法性に関する議論を聞きました. Amazonは、9月2022日に一元的にプライム会員料を調達しました。毎月のレートは7.99から8.99ユーロに増加しましたが、年間料金は69から89.90ユーロにジャンプしました。 プライム・スタディ・ティアもマークアップの影響を受けました。 企業は、一般的なコストを引用することにより、ハイキングを正当化し、その一般的な条件で条項に指摘しました。
なぜクラウスがコートで失敗したのか
消費者の擁護組織Verbraucherzentrale NRWは、この練習に成功しました。 BGH は消費者の支持者をフォローしました: 使用される句は不完全で、曖昧なフレーズでした。 加入者は、古い条件下で契約をアクティブに保つか、または必然的にキャンセルされるかなど、価格調整時に保持する特定の権利を明らかにすることはできません。 さらに、応答の欠如が自動承諾と判断される条件。
裁判所の決定に続いて, サブスクリプションは、戻って、任意の法的根拠を欠きます. ドイツでは、小売配送のメリットや、ストリーミングコンテンツへのアクセスを含む約17万人のお客様にサービスを提供しています。
払い戻しへの2つのパス:クラスアクション推奨
感染したお客様は、元と増加した金額の違いを要求するオプションがあります。 選択したサブスクリプション層と支払い期間に応じて、クレームは60ユーロ以上に蓄積されています。 お客様は、払い戻しを求める2つの選択肢があります。
- クレームレジストリに登録: Verbraucherzentrale NRW は、Hamm の高い地方裁判所の前に、Amazon に対してモデルの宣言アクション(クラスアクション)を追随しています。 正義の連邦事務所で対応するレジストリに登録することは無料で、金融訴訟のリスクはありません。 この行動は、9月2022日の価格ハイクの開始に遡って主張を覆います。
- 個々の払い戻し請求: お客様は、Amazonに対して直接過払い手数料を請求することができます。 しかし、3年間の制限の標準的な市民統計はここに適用されます。つまり、初期の月からのクレームは既に期限切れになる可能性があります。
Amazonのレガシー契約への対応
既存の顧客向けに、初期の運用上の結果が生まれています。 Amazonは、9月15日以前にサブスクリプションが開始されたメンバーの前のレベルに一時的に手数料をロールバックし、以来変更されていないことを発表しました。 お客様には、次の請求サイクルの前に通知されます。 しかし、既に支払った金額の払い戻しに関する決定は、継続したモデルケースの手続で決定する必要があります。
ソース: チップ.de, コンピュータベース.de/news, スタットブレマーハヴェン, Tagesschau.deの特長
