Apple a annoncé un programme de remplacement gratuit pour certains appareils iPhone 18 Pro Max. La raison en est la persistance des problèmes de connectivité qui font que les smartphones touchés perdent complètement leur connexion cellulaire. D’après les informations actuelles, la question se pose spécifiquement sur le réseau du transporteur américain AT&T.
Remplacement au lieu de mise à jour du logiciel
Le fait qu’Apple remplace les appareils affectés plutôt que de résoudre le bug via une mise à jour logicielle indique un défaut matériel dans les unités fabriquées. Toutefois, ni Apple ni AT&T n’ont divulgué publiquement la cause technique exacte de la baisse de connexion, comme Rapports de naissance.
L’iPhone 18 Pro Max n’est sorti que le 18 septembre 2026. La gamme de produits avait déjà fait les gros titres récemment, par exemple quand un Face ID bug dans iOS 27 a causé des pannes système ou quand il est devenu connu que Apple utilise un stockage QLC plus lent dans des modèles coûteux. Cependant, la perte complète de la réception cellulaire est un coup particulièrement grave à l’accessibilité mobile.
Groupe restreint d’utilisateurs
Selon Apple, seul un petit nombre d’utilisateurs sont touchés par le problème. En outre, sur la base des conclusions actuelles, le problème est étroitement limité:
- Seul le modèle haut de gamme iPhone 18 Pro Max est affecté.
- L’iPhone 18 Pro ne présente pas le problème.
- Jusqu’à présent, la baisse de connectivité n’a eu lieu que sur le réseau d’AT&T; les clients d’autres transporteurs américains comme T-Mobile ou Verizon n’ont signalé aucune panne de ce type.
Qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs en Allemagne?
Sur la base des informations actuelles, les consommateurs en Allemagne et en Europe n’ont pas besoin d’agir. Jusqu’à présent, la question se limite strictement aux appareils du réseau AT&T aux États-Unis. Toute personne qui a importé un appareil américain touché et connaît des problèmes de connectivité doit contacter Apple Support directement pour organiser un remplacement gratuit de l’appareil.
Sources : Borncity.com
