Le tribunal régional de Francfort-sur-le-Main a renforcé la responsabilité des principaux opérateurs de plateformes. Selon une décision (affaire no 2-06 O 234/25), Meta Platforms est responsable des publicités frauduleuses et des faux profils sur Instagram et Facebook si le contenu est dirigé et distribué par des algorithmes internes servant ses propres intérêts économiques.
Vol d’identité pour des investissements frauduleux
La poursuite a été déclenchée par un vol d’identité persistant: les criminels ont mis en place à plusieurs reprises des profils sous le nom d’un portail allemand de conseil financier et de son fondateur éminent. Ils ont aussi publié des publicités payantes sur Meta. Les liens ont dirigé les utilisateurs vers les groupes WhatsApp où ils ont été promis produits d’investissement supposés de la société fondatrice. Les investisseurs condamnés ont perdu les fonds qu’ils avaient déposés et ont ensuite déposé plainte auprès de l’entreprise légitime.
Parfois, le portail touché employait un employé à temps plein uniquement pour signaler des profils et des annonces faux, plus de 250 fois en un seul mois d’été en 2024 seulement. Meta a parfois pris 14, 20, voire 62 jours pour répondre et a refusé de mettre en œuvre des mesures préventives au-delà du traitement des rapports individuels.
Les algorithmes nient les protections portuaires sûres
Au tribunal, Meta a invoqué le privilège de responsabilité pour le contenu de tiers en vertu de la Directive sur le commerce électronique et de la Loi sur les services numériques. La Cour régionale a rejeté cette défense, citant la jurisprudence de la Cour européenne de justice (CJCE). Le privilège ne s’applique qu’aux plateformes purement passives. Parce que Meta vend aux enchères hors espace publicitaire et calcule des classements basés sur des critères de qualité tels que le volume de texte ou le langage sensationnaliste, l’entreprise exerce un contrôle supérieur sur la façon dont le contenu est servi.
Le tribunal a identifié la même fonction de contrôle dans les postes standard qui sont distribués par algorithme dans les flux d’autres utilisateurs pour conduire le succès commercial. Les entités qui s’occupent du contenu pour maximiser leurs propres profits contrôlent ce contenu et en sont responsables, peu importe la prise de conscience spécifique dans chaque cas.
Amendes et dommages pour Meta
La décision a établi des violations des droits de la personnalité des entreprises ainsi que du droit du fondateur à leur nom et à leurs droits personnels. Les demandes de violation du droit d’auteur ont toutefois été rejetées parce que des chaînes ininterrompues de contrats établissant des droits exclusifs sur les images utilisées n’étaient pas fournies.
Meta doit prévenir de futures violations de cette nature sous la menace d’une amende administrative pouvant atteindre 250 000 euros par instance. De plus, la société doit divulguer les revenus publicitaires et les numéros d’impression afin que les demandes de dommages puissent être quantifiées. La décision n’est pas encore juridiquement contraignante.
Tout clair pour les forums et Mastodon
Les opérateurs de forums en ligne et de plateformes purement chronologiques comme Mastodon peuvent respirer un soupir de soulagement: Étant donné qu’ils n’utilisent pas d’algorithmes pour protéger le contenu dans leur propre intérêt financier, la décision vise principalement les plates-formes à alimentation commerciale.
Qu’est-ce que cela signifie pour les consommateurs?
Pour les utilisateurs, la décision représente un pas important contre les réseaux publicitaires voyous sur les réseaux sociaux. Les plateformes ne peuvent plus tolérer les publicités frauduleuses mettant en vedette des personnalités bien connues pendant des semaines. Néanmoins, les utilisateurs doivent rester fondamentalement prudents en ce qui concerne les offres d’investissement sur les réseaux sociaux: Les fournisseurs légitimes de services financiers ne mènent pas d’affaires par l’intermédiaire de groupes privés WhatsApp. Les profils suspects et les publicités devraient continuer à être signalés directement via les outils intégrés de la plateforme.
Sources : Heise – Nouvelles
