Un conflit sur les achats en jeu et les mécanismes de jeu dans les jeux vidéo arrive à la tête de l’Union européenne. Par la révision de la loi sur l’équité numérique, la Commission européenne prévoit des réglementations plus strictes contre les pratiques manipulatrices, mais elle fait face à une résistance féroce de l’industrie du jeu. Pour les joueurs, et en particulier les parents de mineurs, les mesures proposées pourraient déclencher des changements radicaux dans les titres populaires.
Lutte contre le pouvoir au sein de la Commission européenne
Dans les coulisses, différents services de la Commission européenne luttent actuellement sur la direction du projet de loi. Le service de la protection des consommateurs, dirigé par le commissaire européen Michael McGrath, préconise des règles contraignantes et des interdictions claires. Entre-temps, les documents internes révèlent que la direction générale des réseaux de communication, du contenu et de la technologie recule, faisant valoir que le secteur technologique européen en plein essor ne devrait pas être soumis à des mandats rigides et prônant plutôt une corégulation plus étroite avec l’industrie.
Tant le Parlement européen que le Bundesrat allemand demandent depuis longtemps l’interdiction explicite des jeux de hasard accessibles aux mineurs. Les mesures antérieures de protection des consommateurs ont été en grande partie insuffisantes; les amendes notables infligées aux promoteurs ont été rares en dépit de plaintes répétées. Alors que les réseaux de médias sociaux font l’objet d’un contrôle plus strict en vertu des règlements existants, tels que L’établissement multimilliards de dollars de Meta sur la protection des jeunes— l’industrie du jeu est restée jusqu’à présent largement épargnée par des interventions comparables.
Une entreprise multi-billion-dollar construite sur des boîtes virtuelles à surprise
Au cœur du débat se trouvent des ce qu’on appelle des caisses à but lucratif, des coffres à trésors numériques dont les joueurs ne reçoivent au hasard qu’après les avoir achetées, ainsi que des modèles sombres. Ce sont délibérément des pratiques de conception d’interface utilisateur manipulatrices conçues pour inciter psychologiquement les joueurs à dépenser de l’argent. Des jeux comme Impact de la genshin et EA Sports FC compter fortement sur des monnaies en jeu qui déguisent les coûts réels et encouragent à plusieurs reprises les microtransactions, en particulier parmi les jeunes joueurs.
Pour les éditeurs, les enjeux financiers sont énormes : Boston Consulting estime que l’industrie mondiale du jeu génère plus de 280 milliards de dollars par année. Une part importante provient de microtransactions et de titres free-to-play entièrement financés par la monétisation en jeu. Rien qu’en Europe, le volume des achats en jeu est estimé entre 20 et 40 milliards d’euros.
Des éditeurs comme Electronic Arts, Microsoft et Supercell repoussent farouchement les interdictions réglementaires. Dans les discussions avec l’UE, Electronic Arts a souligné qu’une interdiction des boîtes à but lucratif imposerait une refonte fondamentale des frappes de blockbuster comme EA Sports FC. Les groupes commerciaux de l’industrie font valoir que des réglementations strictes étouffent l’innovation, incitant les régulateurs à s’appuyer plutôt sur le système européen de notation PEGI et la responsabilité parentale.
Ce que les consommateurs et les parents peuvent faire dès maintenant
Jusqu’à ce que la Commission européenne présente son projet de loi final et qu’elle passe par le processus législatif complet, aucune nouvelle interdiction n’est en vigueur. Les joueurs et les parents devraient donc mettre en œuvre leurs propres garanties:
- Activer les restrictions d’achat : Sur les consoles, les smartphones et les plateformes PC, les achats en jeu peuvent être verrouillés derrière un NIP ou complètement désactivés via les paramètres familiaux.
- Supprimer les informations de paiement stockées: Les cartes de crédit ou les comptes PayPal enregistrés sur les appareils utilisés par les enfants doivent être supprimés.
- Utilisez des cartes-cadeaux au lieu d’identifier le paiement : Si les achats dans le jeu sont autorisés, la fixation de budgets fixes au moyen de cartes prépayées peut empêcher les dépenses incontrôlées.
Sources : Heise – Nouvelles, Heise – Netzpolitik
