Un conflicto sobre compras en el juego y mecánicos como el juego en videojuegos está llegando a una cabeza dentro de la Unión Europea. Mediante una revisión de la Ley de equidad digital, la Comisión Europea está planeando reglamentos más estrictos contra prácticas manipuladoras, pero enfrenta una fuerte resistencia de la industria del juego. Para los jugadores, y especialmente los padres de menores, las medidas propuestas podrían desencadenar cambios radicales en los títulos populares.
Lucha de poder dentro de la Comisión Europea
Detrás de los escenarios, diferentes departamentos de la Comisión Europea están luchando actualmente por la dirección del proyecto de ley. El departamento de protección del consumidor, dirigido por el Comisionado de la UE Michael McGrath, está impulsando reglas vinculantes y prohibiciones claras. Mientras tanto, los documentos internos revelan que la Dirección General de las Redes de Comunicaciones, Contenido y Tecnología está retrocediendo, argumentando que el sector tecnológico europeo enterrador no debe ser cargado con mandatos rígidos y, en cambio, abogando por una coregulación más estrecha junto con la industria.
Tanto el Parlamento Europeo como el Bundesrat alemán han pedido desde hace mucho tiempo una prohibición explícita de elementos como el juego en juegos accesibles a los menores. Las medidas anteriores de protección del consumidor han disminuido en gran medida; las notables multas contra los desarrolladores han sido raras a pesar de las reiteradas denuncias. Mientras que las redes sociales se enfrentan a un escrutinio más estricto bajo las normas existentes, como por ejemplo El acuerdo multimillonario de Meta sobre la protección de la juventud—la industria del juego hasta ahora ha permanecido en gran medida intacta por intervenciones comparables.
Un negocio multimillonario construido en cajas de sorpresa virtual
En el centro del debate están las llamadas cajas de botín —cofres de tesoro digital cuyos contenidos los jugadores reciben al azar sólo después de comprarlas— patrones oscuros de larga distancia. Estas son prácticas de diseño de interfaz de usuario deliberadamente manipuladoras diseñadas para los jugadores de corte psicológico para gastar dinero. Juegos como Genshin Impact y EA Sports FC dependen en gran medida de las monedas del juego que disfrazan los costos del mundo real y alientan repetidamente las microtransacciones, especialmente entre los jóvenes jugadores.
Para los editores, las apuestas financieras son masivas: Boston Consulting estima que la industria global del juego genera más de $280 mil millones anuales. Una parte importante proviene de microtransacciones y títulos gratuitos financiados por completo mediante la monetización en el juego. Sólo en Europa, el volumen de mercado para las compras en el juego se calcula entre 20 y 40 mil millones de euros.
Los editores como Electronic Arts, Microsoft y Supercell están presionando ferozmente contra las prohibiciones regulatorias. En las discusiones con la UE, Electronic Arts destacó que una prohibición de botas forzaría un rediseño fundamental de golpes de blockbuster como EA Sports FC. Los grupos de comercio industrial argumentan que las estrictas regulaciones refuerzan la innovación, instando a los reguladores a depender del sistema europeo de calificación PEGI y la responsabilidad parental.
Lo que los consumidores y padres pueden hacer ahora mismo
Hasta que la Comisión Europea presente su proyecto de ley final y pase por todo el proceso legislativo, no hay nuevas prohibiciones en vigor. Por lo tanto, los jugadores y los padres deben aplicar sus propias salvaguardias:
- Permitir restricciones de compra: En consolas, teléfonos inteligentes y plataformas de PC, las compras en el juego se pueden bloquear detrás de un PIN o deshabilitado por completo a través de la configuración familiar.
- Eliminar los detalles de pago almacenados: Las tarjetas de crédito o cuentas PayPal guardadas en los dispositivos utilizados por los niños deben ser eliminadas.
- Utilice tarjetas de regalo en lugar de credenciales de pago: Si se permiten compras en el juego, establecer presupuestos fijos a través de tarjetas prepagadas puede evitar gastos incontrolados.
Fuentes: Heise – Noticias, Heise – Netzpolitik
