Canon introduit un nouveau service de support gratuit basé sur l’intelligence artificielle pour les imprimantes à jet d’encre sélectionnées dans sa gamme PIXMA. Le système est conçu pour aider les utilisateurs pendant la configuration et tout au long du fonctionnement continu.
Analyse continue de l’état de l’appareil
Le nouveau système analyse en permanence le statut de l’appareil. Sur cette base, le service vise à fournir aux utilisateurs une assistance pendant la configuration ainsi qu’une utilisation quotidienne.
Prise en charge de certains modèles
Le service est destiné aux propriétaires d’imprimantes à jet d’encre série PIXMA, et Canon l’offre gratuitement. Cependant, la mise à jour ne s’applique pas à tous les appareils de la gamme, mais se limite à sélectionner des modèles PIXMA.
Sources : Stadt-Bremerhaven
