Amazon está reduciendo el precio de su suscripción anual Prime para miembros a largo plazo de nuevo de 90 a 69 euros. La empresa está respondiendo a una sentencia definitiva del Tribunal Federal de Justicia (BGH), que declaró inválido un aumento de precio de 2022.
¿Quién se beneficia del corte de precio
El ajuste se aplica exclusivamente a los clientes existentes cuyos primeros miembros se iniciaron antes del 15 de septiembre de 2022, y ha permanecido continuamente activo desde entonces. Los usuarios que se suscriban después de esta fecha de corte seguirán pagando la tarifa estándar de 90 euros por año. Los que cumplan los criterios ahorrarán 21 euros al año, mientras que el alcance del servicio sigue sin cambiar.
Según informes de en línea, la cuota de suscripción se ajustará automáticamente en la próxima fecha de facturación contractual. Los usuarios afectados no necesitan tomar ninguna acción para recibir la tasa heredada.
Federal Court Ruling and Uncertain Duración
En las notificaciones de clientes, Amazon se refiere explícitamente a la reducción como temporal. La compañía ha dejado abierta cuánto tiempo permanecerá la cuota de 69 euros. El fallo del BGH (case ref. III ZR 205/25) concluyó procedimientos judiciales iniciados por el centro de asesoramiento al consumidor de Renania del Norte-Westfalia (Verbraucherzentrale NRW). Anteriormente, el Tribunal Regional de Düsseldorf en enero de 2025 y el Tribunal Regional Superior de Düsseldorf en octubre de 2025 ya habían declarado ilegal el aumento de precios. Según la BGH, las cláusulas de ajuste en los términos y condiciones de Amazon se expresaban demasiado vagamente; los clientes no podían determinar claramente si tenían derecho a rechazar los ajustes de precios o simplemente poseían un derecho de cancelación.
A mediados de septiembre de 2022, Amazon había aumentado la cuota anual de 69 a 90 euros y la cuota mensual de 8 a 9 euros. Aunque Amazon no estuvo de acuerdo con las evaluaciones legales de los tribunales, ahora está implementando la decisión jurídicamente vinculante para futuros pagos.
Reembolsos Sólo a través de Acción de Clase Separada
El ajuste actual de precios se aplica sólo a las próximas facturaciones. Amazon no reembolsará automáticamente los excesos pagados desde el otoño de 2022. Toda persona que desee reclamar pagos anteriores tendrá que recurrir a procedimientos judiciales separados.
Para ello, Verbraucherzentrale NRW está realizando una acción declaratoria modelo ante el Tribunal Regional Superior de Hamm (case ref. I-13 VKl 1/25). Dependiendo del nivel de membresía y duración, los defensores del consumidor calculan posibles reclamaciones de hasta 60 euros. Los usuarios afectados con un contrato de primer o primer estudiante firmado antes del 15 de septiembre de 2022, todavía pueden registrarse de forma gratuita en el registro de acciones mantenidas por la Oficina Federal de Justicia.
Fuentes: Heise – Noticias
