Der Drucker ist an, verbunden – und Windows zeigt ihn trotzdem als „Offline“ an, sodass nichts gedruckt wird. Dieses Ärgernis lässt sich fast immer schnell beheben. In dieser Anleitung zeigen wir dir die wirksamsten Lösungen für einen Drucker, der offline ist, obwohl er eingeschaltet ist.
- Lösung 1: „Drucker offline verwenden" deaktivieren
- Lösung 2: Druckerwarteschlange leeren
- Lösung 3: Den Druckerwarteschlangendienst neu starten
- Lösung 4: Drucker und Router neu starten
- Lösung 5: Drucker entfernen und neu einrichten
- Häufige Fragen
- Warum geht mein WLAN-Drucker immer wieder offline?
- Hilft ein Treiber-Update?
- Muss der Drucker im selben Netz wie der PC sein?
- Fazit
Lösung 1: „Drucker offline verwenden“ deaktivieren
Windows setzt Drucker manchmal selbst in den Offline-Modus und vergisst, ihn zurückzusetzen. Öffne Einstellungen → Bluetooth und Geräte → Drucker & Scanner, wähle deinen Drucker, öffne die Druckwarteschlange und stelle im Menü sicher, dass „Drucker offline verwenden“ nicht aktiviert ist.
Lösung 2: Druckerwarteschlange leeren
Ein festhängender Druckauftrag blockiert oft alles Weitere und lässt den Drucker offline wirken. Öffne die Druckwarteschlange und breche alle Dokumente ab.
Lösung 3: Den Druckerwarteschlangendienst neu starten
Der Windows-Dienst „Druckwarteschlange“ (Print Spooler) ist häufig die Ursache. Drücke Windows+R, gib services.msc ein, suche den Dienst Druckwarteschlange, klicke ihn mit der rechten Maustaste an und wähle Neu starten.
Lösung 4: Drucker und Router neu starten
Schalte den Drucker komplett aus, warte 30 Sekunden und wieder ein. Bei einem WLAN-Drucker hilft zusätzlich ein Neustart des Routers, damit die Netzwerkverbindung sauber neu aufgebaut wird.
Lösung 5: Drucker entfernen und neu einrichten
Bleibt der Drucker offline, entferne ihn in den Windows-Einstellungen und füge ihn neu hinzu. Bei Netzwerkdruckern lohnt es sich, dem Drucker im Router eine feste IP-Adresse zu geben – so ändert sich seine Adresse nicht mehr und Windows verliert ihn nicht.
Häufige Fragen
Warum geht mein WLAN-Drucker immer wieder offline?
Meist, weil sich seine IP-Adresse im Netzwerk ändert. Vergib im Router eine feste IP für den Drucker, dann bleibt er dauerhaft unter derselben Adresse erreichbar.
Hilft ein Treiber-Update?
Oft ja. Ein veralteter Druckertreiber kann Verbindungsprobleme verursachen. Lade den aktuellen Treiber von der Hersteller-Website und installiere ihn neu.
Muss der Drucker im selben Netz wie der PC sein?
Ja. Achte darauf, dass Drucker und PC im gleichen WLAN sind – nicht der Drucker im Haupt- und der PC im Gästenetz. Sonst finden sie sich nicht.
Fazit
Ein fälschlich offline angezeigter Drucker liegt meist am Offline-Modus, einem hängenden Auftrag oder dem Spooler-Dienst. Deaktiviere „offline verwenden“, leere die Warteschlange und starte den Druckdienst neu. Bei WLAN-Druckern beugt eine feste IP-Adresse künftigen Ausfällen vor.