{"id":3552,"date":"2026-09-20T19:53:01","date_gmt":"2026-09-20T19:53:01","guid":{"rendered":"https:\/\/netguide.io\/news\/2026\/09\/20\/postbank-studie-hohe-fehlerquote-bei-ki-finanztipps-schurt-skepsis\/"},"modified":"2026-09-20T19:53:03","modified_gmt":"2026-09-20T19:53:03","slug":"postbank-studie-hohe-fehlerquote-bei-ki-finanztipps-schurt-skepsis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/netguide.io\/news\/de\/2026\/09\/20\/postbank-studie-hohe-fehlerquote-bei-ki-finanztipps-schurt-skepsis\/","title":{"rendered":"Postbank-Studie: Hohe Fehlerquote bei KI-Finanztipps sch\u00fcrt Skepsis"},"content":{"rendered":"<div id=\"netgu-8417924\" class=\"netgu-before-content netgu-entity-placement\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-6258556257245998\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-6258556257245998\" \ndata-ad-slot=\"3494115342\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><p>Beim Umgang mit den eigenen Finanzen setzen die Menschen in Deutschland weiterhin \u00fcberwiegend auf menschliche Berater statt auf Algorithmen. Laut der Postbank Digitalstudie 2026 lehnen 70 Prozent der befragten B\u00fcrger den Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz f\u00fcr Geldanlagen, Bank\u00fcberweisungen oder die pers\u00f6nliche Finanzberatung ab. Obwohl bereits 54 Prozent der Bundesb\u00fcrger KI-Werkzeuge im Alltag verwenden, bleibt der Vorbehalt bei sensiblen Geldthemen gro\u00df: Drei Viertel vertrauen einer pers\u00f6nlichen Beratung deutlich mehr als KI-Systemen.<\/p>\n<h2>Erhebliche Fehlerquoten bei Finanzfragen<\/h2>\n<p>Die Vorbehalte der Verbraucher sind fachlich begr\u00fcndet, wie eine Untersuchung von Saturn zur Verl\u00e4sslichkeit von Sprachmodellen \u2013 also Programmen, die menschliche Sprache verarbeiten und Antworten generieren \u2013 belegt. Bei der Auswertung von \u00fcber 10.000 Antworten auf 121 Finanzfragen an 18 verschiedene Modelle stellten die Tester gravierende M\u00e4ngel fest. Insgesamt beantworteten die KI-Systeme 57 Prozent der Fragen zu pers\u00f6nlichen Finanzen fehlerhaft.<\/p><div id=\"netgu-2533388302\" class=\"netgu-content netgu-entity-placement\"><aside class=\"deals-top deals-top--compact\">\n\n\t\t\t<h3 class=\"deals-top__title\">Top-Deals<\/h3>\n\t\n\t\t\t<ul class=\"deals-top__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"deals-top__item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"deals-top__link\" href=\"https:\/\/netguide.io\/deals\/de\/deals\/ugreen-aluminium-tabletstaender-360-drehbar-hoehenverstellbar\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img class=\"deals-top__image\" src=\"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/09\/2825012_1-150x150.webp\" alt=\"\" width=\"52\" height=\"52\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"deals-top__body\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"deals-top__name\">UGREEN Aluminium Tabletst\u00e4nder | 360\u00b0 Drehbar &amp; H\u00f6henverstellbar<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<span 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Getestet wurden unter anderem ChatGPT, Gemini, Copilot und Claude. Kostenpflichtige Varianten schnitten mit einer Fehlerquote von 49 Prozent etwas besser ab als Gratisangebote mit 63 Prozent Fehlern. Selbst das bestplatzierte Modell, Claude Opus 5 im Reasoning-Modus (einem speziellen Modus f\u00fcr schrittweises logisches Schlussfolgern), wies in 39 Prozent der F\u00e4lle falsche Antworten auf.<\/p>\n<h2>Skepsis bei \u00c4lteren, Offenheit der J\u00fcngeren<\/h2>\n<p>Die Zur\u00fcckhaltung gegen\u00fcber automatisierter Finanzverwaltung variiert stark nach Altersgruppen. W\u00e4hrend sich bei den Personen unter 40 Jahren immerhin 46 Prozent vorstellen k\u00f6nnen, Bank\u00fcberweisungen per Sprachassistent auszuf\u00fchren, verneinen dies 72 Prozent der \u00e4lteren Befragten. Ein weiterer Grund f\u00fcr das Misstrauen liegt in der Furcht vor T\u00e4uschung: Lediglich 36 Prozent der Studienteilnehmer trauen sich zu, Manipulationen durch k\u00fcnstliche Intelligenz zuverl\u00e4ssig zu erkennen.<\/p>\n<p>Trotz der Risiken zeichnet sich international ein Trend zur eigenst\u00e4ndigen Recherche ab. Einer weltweiten Befragung des Pr\u00fcfungs- und Beratungsunternehmens EY unter 18.000 Teilnehmern zufolge nutzen 49 Prozent der Konsumenten KI-Dienste bereits f\u00fcr Investitions- und Sparentscheidungen.<\/p>\n<h2>KI und \u00d6ffentlichkeit bewerten Banken grundlegend anders<\/h2>\n<p>Dass Algorithmen Finanzthemen nicht deckungsgleich mit menschlichen Erfahrungswerten beurteilen, zeigt erg\u00e4nzend eine Untersuchung des Marktforschungsunternehmens RepTrak. Bei der Bewertung von sieben Banken auf einer Skala bis 100 Punkte vergaben KI-Modelle wie Claude, ChatGPT und Gemini im Durchschnitt lediglich 37,6 Punkte. Die informierte \u00d6ffentlichkeit bewertete dieselben Banken hingegen im Schnitt mit 70,0 Punkten. Besonders drastisch fiel die Diskrepanz beim Thema Unternehmensf\u00fchrung und Verhalten aus: Hier ermittelten die KI-Modelle durchschnittlich 26,1 Punkte, w\u00e4hrend Menschen 68,0 Punkte vergaben.<\/p>\n<h2>Was Verbraucher jetzt beachten sollten<\/h2>\n<p>Generative KI kann zwar zur allgemeinen Recherche \u00fcber Finanzbegriffe herangezogen werden, eignet sich nach aktuellem Entwicklungsstand jedoch keineswegs als verl\u00e4sslicher Ratgeber f\u00fcr Anlageentscheidungen oder Berechnungen. Nutzer sollten automatisierte Finanztipps stets kritisch hinterfragen, Rechenbeispiele nicht ungepr\u00fcft \u00fcbernehmen und bei verbindlichen Entscheidungen weiterhin auf autorisierte Fachberatung setzen.<\/p>\n<p><em>Quellen: <a href=\"https:\/\/borncity.com\/news\/finanztipps-von-ki-57-fehlerquote-bei-persoenlichen-fragen\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Borncity.com<\/a><\/em><\/p>\n<div id=\"netgu-376106402\" class=\"netgu-after-content netgu-entity-placement\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-6258556257245998\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-6258556257245998\" \ndata-ad-slot=\"4559785002\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine aktuelle Postbank-Studie zeigt: 70 Prozent der Deutschen lehnen KI im Finanzbereich ab. Tests belegen zudem gravierende Schw\u00e4chen von Chatbots bei Geldfragen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[2884,1149,2676,2883,2887,565],"class_list":["post-3552","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ki","tag-finanzberatung","tag-kunstliche-intelligenz","tag-online-banking","tag-postbank","tag-sprachmodelle","tag-verbraucherschutz"],"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3552","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3552"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3552\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3553,"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3552\/revisions\/3553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3552"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3552"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/netguide.io\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}